Im E-Mail-Marketing können Prozesse automatisiert
werden.
Mehrstufige Kampagnen generieren zusätzliche Umsätze, weil sie
auf das Responseverhalten der Abonnenten reagieren.
Bei Nachfassaktionen ergeben sich viele Moglichkeiten.
Folgemails werden unmittelbar nach einer Aktion des Abonnenten
versendet.
Die DateDiff()-Funktion in Inxmail
Professional z.B. ermöglicht eine Verzögerung der
Nachfassaktion: Folgt ein Abonnent einem Link im Newsletter und
bekundet damit Interesse an diesem Thema, kann die Folgemail je
nach Vorgabe erst einige Tage später versendet werden.
Die erste E-Mail einer Kampagne sorgt für das notwendige
Interesse beim Abonnenten und erzielt erste Umsätze.
Der Großteil des Gesamtumsatzes wird jedoch durch gezielte
Nachfassaktionen generiert. In der ersten E-Mail folgt der Abonnent
verschiedenen Links und bekundet damit gleichzeitig sein Interesse
an diesen Themen. Das Responseverhalten des Abonnenten wird dann
für die weiteren Stufen der Kampagne genutzt.
Der Abonnent erhält ausschließlich Folgemails aus seinen
Interessensgebieten, die sich aus dem Responseverhalten der ersten
E-Mail ergeben.